Quer remover um conteúdo? Fale com a gente.

Tratamos pedidos de remoção de forma responsável, procurando identificar com precisão o material apontado, a relação do solicitante com o conteúdo e a medida adequada para cada situação.

O simples fato de uma foto ou vídeo estar disponível publicamente na internet não significa, por si só, que exista autorização para sua reprodução ou redistribuição. Por isso, solicitações fundamentadas em direitos autorais, imagem, privacidade ou ausência de consentimento são avaliadas com atenção.

• A pessoa retratada ou participante do conteúdo.
• O autor, produtor, titular de direitos autorais ou titular de direitos de exploração do material.
• Representante legal ou pessoa formalmente autorizada a agir em nome do titular ou da pessoa retratada.
• Responsável legal por menor de idade, quando aplicável.

Quando necessário para evitar solicitações indevidas, poderemos pedir comprovação mínima de identidade, titularidade ou representação. Evite enviar documentos ou dados pessoais além do estritamente necessário.

Pedidos envolvendo nudez, atos sexuais, conteúdo íntimo ou material sexual divulgado sem autorização da pessoa retratada recebem tratamento prioritário.

Informe a URL exata do conteúdo e descreva, de forma objetiva, sua relação com o material e a ausência de autorização para a publicação.

Não é necessário reenviar o arquivo íntimo por e-mail. Sempre que possível, envie apenas o link da página e as informações necessárias para localizar o conteúdo.

Nos casos abrangidos pela legislação aplicável, adotaremos as medidas de indisponibilização dentro dos prazos legais vigentes.

Se a solicitação envolver pessoa menor de 18 anos, ou houver dúvida razoável sobre a idade de alguém retratado em conteúdo sexual, indique isso claramente no assunto do e-mail. O caso será tratado como urgente.

Não envie cópias, anexos ou capturas explícitas do material. Informe apenas a URL e os dados necessários para identificação da página.

Para agilizar a análise, inclua:

• URL completa e exata de cada página ou conteúdo que deseja remover.
• Motivo do pedido: direitos autorais, direito de imagem, privacidade, conteúdo íntimo sem consentimento, menor de idade ou outro motivo relevante.
• Seu nome e e-mail de contato.
• Sua relação com o conteúdo: pessoa retratada, titular dos direitos, representante, responsável legal etc.
• Quando se tratar de direitos autorais, uma identificação clara da obra e uma comprovação razoável de titularidade ou autorização para representar o titular.
• Quando agir em nome de outra pessoa ou empresa, informação suficiente para demonstrar a representação.
• Uma descrição curta e objetiva do que aconteceu e da providência solicitada.

1. Recebemos e registramos o pedido enviado pelo canal oficial.
2. Verificamos se as URLs e informações apresentadas permitem localizar e avaliar o conteúdo.
3. Se necessário, solicitamos esclarecimentos ou comprovação adicional, limitada ao que for relevante para a análise.
4. Quando o pedido estiver suficientemente fundamentado, adotamos a medida adequada, que pode incluir remoção ou restrição de acesso ao conteúdo.
5. Comunicamos o resultado ao endereço de e-mail informado pelo solicitante, sempre que possível.

Solicitações incompletas podem exigir informações adicionais antes da conclusão. O envio de um pedido não impede o uso de outros meios legais ou administrativos disponíveis ao solicitante.

As informações enviadas serão utilizadas para analisar a solicitação, manter registros necessários e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Para saber mais sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Nunca envie senha, código de acesso, dados bancários completos ou documentos sensíveis desnecessários. Caso alguma comprovação adicional seja necessária, informaremos quais dados são pertinentes ao caso.